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주문상품 중 일부상품만 취소하고 싶어요.

작성자 wiggle wiggle(ip:)

작성일 2022-07-21

조회 66

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내용

결제 완료 이후에는 상품준비중 단계에서만 취소가 가능합니다.

신용카드의 경우 카드 부분 취소로 진행되며, 휴대폰 결제는 부분취소가 불가하여 현금환불로 진행됩니다.
휴대폰 결제 취소 요청 시 환불받을 계좌번호 / 은행명 / 예금주명을 함께 남겨주세요.
※ 부분취소하여 무료 배송비 혜택이 파기되는 경우, 초도배송비는 환불금액에서 차감 후 정산됩니다.

<일반상품> 

당일 오전 9시 이후 ~ 오후 13시 30분 이전 결제 완료 건 : 오후 13시 30분까지 주문 취소 가능 

오후 13시 30분 이후 ~ 익일 오전 9시 이전 결제 완료 건 : 오전 9시까지 주문 취소 가능 

ex) 1일 오전 10시 주문 건을 1일 오후 15시 취소 요청 시, 처리 불가

1일 오후 15시 주문 건을 2일 오전 10시 취소 요청 시, 처리 불가 


<제작상품> 

당일 오전 9시 이후 ~ 익일 오전 9시 이전 결제 완료 건 : 오후 13시 30분까지 주문 취소 가능 

ex) 1일 오전 10시 주문 건을 2일 오후 13시 30분 이후 취소 요청 시, 처리 불가       

1일 오후 15시 주문 건을 2일 오후 13시 30분 이후 취소 요청 시, 처리 불가


*주문량이 많은 이벤트 기간, 주말의 경우 주문 마감 시간이 변동되어 취소 처리 어려울 수 있습니다.


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